本日はカール・ハンセンのCH24。通称Yチェアを購入する前に知って頂きたいことやよくあるご質問をまとめました。
憧れの椅子として購入まで悩まれる方も多いかと思います。
せっかく購入したのに、思っていたのと違った。とならないようぜひ参考にして頂ければ幸いです。
Q：購入からどれくらいで届きますか？
当店では座面高さ45cmと43cmの2種類をご用意しております。
まず「在庫あり」と「予約」と言う項目があり
在庫ありは当店に在庫がある状態のため、最短3営業日以内での発送が可能です。
次に予約につきましてはご注文を頂いてから手配をするため、最長で6ヶ月ほどお待ちいただく商品もございます。
一方で、当店の在庫分として早く入る種類もございますのでお急ぎの場合はお気軽にお問い合わせください。
目安として45cmにつきましては通常であれば2-3週間程度でお届けが可能。
43cmは特注扱いのため、通常5-6ヶ月掛かります。
また、生産の混雑具合、メーカー欠品により納期に変更が出る場合がございますのでご了承ください。
Q：Yチェアがガタつくのですが、不良でしょうか？
Yチェアのフレームは無垢材を使用しているので木が呼吸をしているような状態です。
湿度の変化で目に見えない程度、膨張したり、痩せたりしている。
無垢材の特性となりますが、この微妙な膨張でガタつきなどが起きる場合がございます。
また、デンマークで製作しております為、日本との湿度の違いなどで木が動くことも要因の一つです。
ご自宅内でもエアコンがよく当たる場所や、日陰、日向でも変化します。
Yチェアに限らず、4本脚のチェアについては体重が掛かることで
四方に脚が広がり、安定するという構造となっております。
Yチェアのように脚が徐々に細くなり設置面が狭いとガタつきが顕著に感じられる傾向がございます。
当店では購入頂いたお客様にフェルトを付属しております。
傷防止とガタつきの軽減にお役立てください。
万全の体制にて出荷をしておりますが、1番浮いている脚が地面から3mm以上離れている場合は初期不良の可能性がございますので当店にご連絡いただけますと幸いです。
※確認の際は床ではなく、テーブルなどの天板にてガタつきのご確認をお願い致します。
無垢材の床やモルタルなど平らではない場合がございます。
Q：脚裏に切ったような形跡があります。
Yチェアは完成後にガタつきのレベル調整を行います。
その際に削った形跡が残ります。
土足文化のデンマークなので、削った後に再塗装などは行わないそうです。
不良などではなく、きちんと調整された品の証ですので、ご理解いただけますと幸いです。
Q：木の色が濃いもの、薄いものがあります。
前述にもあります通りYチェアは無垢材を使用しております。
木を切って、成形し組み立てております為、木本来の特性として木目の違いや濃淡の差がございます。
カール・ハンセンではFSC認証を受けた木材を主に使用しております。
FSCとは簡単に言うと管理された森です。
計画的な育成や伐採を行うことで持続可能な森林の利用と保護を図ろうとする制度です。
この限られた資源を大切に使うため、色の濃いもの、薄いものを分けることはしておりません。
特にビーチ、オーク、アッシュなど白太を多く使用する製品が多いため個体差がございます。
同じYチェアでもパーツ毎に色の違いが出る場合や同じ樹種のYチェアでも色が違う場合もございますがすべての特性を商品画像に掲載することが難しい側面もありますことご理解、ご了承いただけますと幸いです。
入荷状況や在庫状況が異なるため、当店では木目のご指定へのご対応がお受け出来ないため、特に木目が気になる方がございましたら店頭の現品を購入されることをオススメいたします。
Q：ペーパーコードにささくれがあります、不良でしょうか？
ペーパーコードは職人の手によって編まれます。
100m以上のペーパーコードを編む途中でコードを繋ぎ合わせたりする際、張ったペーパーコードが緩まないよう、金具を挟み留める場合がございます。稀にこういった作業の工程でペーパーコードがささくれる場合がございますが、耐久性に問題はございません。ご安心いただけますと幸いです。
Q：届いた箱にカール・ハンセンのロゴが入っていません。
CH24（Yチェア）は本国から送られる際、2脚1セットになっております。
その為、1脚ご購入のお客様には1脚用に作られた箱でお届けしております。
こちらは無地の段ボール箱となります。予めご了承くださいますようお願い致します。
併せてこちらも参考にしていただけますと幸いです。
■購入前に知っておきたい「Yチェアの解説書」
■ CARL HANSEN & SON（カール・ハンセン＆サン）「CH24 通称Yチェア」商品一覧はこちら
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